颠覆认知! 客户根本不关心你的产品, 只关心这7个问题
- 2025-07-10 03:29:44
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销售最怕啥?
磨叽半天顾客一句“再考虑”。
2025年汽车市场厮杀白热化,7月刚过半,4S店销售老张靠破解顾客7句潜台词,成交率猛涨60%。
这招真不是玄学,顾客嘴上不问心里转的7个问题,答准了单子就跑不了。
顾客说“我很忙”其实在问“见你有啥用”。
开场三句话戳不到痛点,人家转身就走。
上周有销售对着宝妈大谈百公里加速,人直接接孩子去了;转头跟年轻小伙猛吹儿童座椅接口,纯属对牛弹琴。
前期背调多挖一句,成交概率涨三分。
“这车有啥特别的”听着简单吧?
新手销售最容易栽跟头。
一哥们背了三天参数,顾客问“跟隔壁比好在哪”,他憋出句“我们中控屏大0.5寸”,单子黄得透透的。
真正老炮都备着两套话术:精打细算的甩油耗表,奶爸群体直接放碰撞测试视频——精准投放才是王道。
最要命是信任危机。
顾客手机刷着维权帖子,销售还满嘴“绝对没问题”就找死。
上个月某新能源品牌销售当场调出真实车主续航记录,把犹豫期从7天压到当场签单。
第三方检测报告比唾沫星子管用十倍。
现在顾客精着呢,光说“超值”等于废话。
某日系品牌销售遇到砍价高手,直接算五年省下油钱够买三个LV包。
数字砸出来比形容词好使。
最后临门一脚得有技巧。
前天有销售跟顾客磨三小时差口气,突然接到通知:“明早调价涨五千”。
轻轻把通知截图“滑”到顾客眼前,十分钟刷卡办手续。
限时优惠和库存告急用得巧,比求爷爷告奶奶管用。
说到底销售不是耍嘴皮子。
七句潜台词句句要命,答错一句单子飞走,答准了顾客自己催着签合同。
现在这行情,能两天搞定就别拖两周,夜长梦多啊。